DS단말 명의불일치로, 정지 처리 되었습니다. 알뜰폰 통신사 프리티 해결 방법

2022년 9월 이후부터 듀얼심을 사용할 수 있게 되었습니다. 알뜰폰 통신사 사용자들은 듀얼심을 사용하는 기종들을 사용할 때, 'SD단말 명의불일치로, 정지 처리 되었습니다.' 문제가 발생하기도 합니다. 프리티 기준으로 해결 방법 3가지를 알려드립니다.

 

명의 불일치로, 사용제한 해제 해결 방법 3가지

 

1. 메시지의 '유심 카드 명의 확인하기' 연결 후, 본인인증으로 해결.

2. 이동전화 단말기 자급제 사이트에서 IMEI 사전등록 신청.

3. 사용하는 통신사 고객센터로 상담.

 

 갑자기 정지 처리 메시지를 받으면, 휴대폰이나 유심이 먼가 잘 못 된 것이 아닌가 걱정하는 분들이 많습니다. 특별히 걱정할 필요는 없습니다. 통신사들의 정책 때문에 일어나는 현상입니다. 한국은 휴대폰을 사용하려면, 명의가 있는 유심을 사용해야 합니다. 다른 나라들은 누구나 사용이 가능하게 돈만 충전해서 사용할 수 있는 선불폰(Frepaid Phone) 방식이 있습니다. 그래서 듀얼심 휴대폰을 사용할 때, 필요한 유심을 넣고 편하게 사용이 가능합니다. 현재 한국의 통신사들은 한 휴대폰에 명의가 다른 사람의 유심을 사용을 못하게 제한을 하고 있습니다. 그래서 이런 문제가 발생하는 것입니다.

 

최신 듀얼심 휴대폰에 온, 메시지 '유심 카드 명의 확인하기' 링크로 확인하는 방법

 

1. 사용하려는 휴대폰에 유심을 넣으면, '[MVNO] DS단말 명의불일치로, 정지 처리 되었습니다.'라는 문구가 나오면서 발신 제한이 걸립니다. 발신 제한은 전화를 걸 수 없는 상황이라는 것입니다.

2. 상황에 따라 메시지가 바로 오는 경우도 있고, 잠시 시간이 지난 후에 오는 경우도 있습니다. 만약 메시지가 오지 않으면, 재부팅을 몇 번 해주세요.

3. [Web] 유심 카드 명의 확인하기 URL 메시지에서, 파란색의 URL 선택합니다. LUG+ 계열의 알뜰폰 프리텔레콤 통신사의 메시지입니다. (밑에 사진처럼 파란색 글자의 URL을 확인할 때는, 믿을 수 있는 곳에서 보낸 것만 연결해야 합니다. 보통 이런 방식으로 URL을 누르게 해서, 해킹 프로그램을 다운로드하게 만듭니다.)

4. 밑에 사진을 보면, 가입자 본인 인증과 약관 동의 화면이 나옵니다. 유심 명의의 개인 정보를 입력하고, 문자 인증을 받아주세요.

5. 모든 약관에 동의합니다. 체크를 하고, 확인을 누르면 완료가 됩니다.

6. 밑에 사진처럼 '사용제한이 해제되었습니다.' 메시지가 나옵니다. 평소대로 사용을 하면 됩니다.

 

 메시지의 본인 인증과 동의 체크를 하는 것이, 가장 쉬운 방식이라 생각하시면 됩니다. 아직까지는 많지는 않지만, 아이폰 13, 14 모델들을 사용하려는 분들이 겪은 상황을 해결한 방법입니다. 춘천 정문통신은 아무래도 중고폰 매매와 알뜰폰 통신사 프리텔레콤 선불폰을 취급하기 때문에 몇 번 겪었던 적이 있습니다. 현재까지는 메시지로 다 해결을 했습니다.

 

DS 단말 명의불일치로, 정지 처리 되었습니다. 메시지 URL 가입자 본인인증으로 해결 방법과 순서.

 

이동전화 단말기 자급제 사이트에서 IMEI 사전 등록 신청 후, 사용하기

 

 이동전화 단말기 자급제 사이트는 한국정보통신진흥협회에서 통신비를 합리적으로 사용할 수 있게 도움을 주기 위해 만든 곳입니다. 보통 분실, 도난 조회와 25% 약정 할인 가입 가능 조회를 확인할 수 있었습니다. 현재는 IMEI 사전 등록을 할 수 있게 되었습니다.

 듀얼심을 사용할 수 있는 최신 기종을, 이동전화 단말기 자급제 사이트의 사전등록을 미리 하고 사용을 하면 됩니다. 사용하려는 휴대폰의 IMEI 확인은 통화모드에서 *#06# 으로 확인이 가능합니다.

 

IMEI 확인 방법

 

1. 아이폰 경우 : 설정 > 일반 > 정보 > 화면 밑으로 내리면 IMEI 값이 나옵니다.

2. 듀얼심 사용 가능 삼성 갤럭시 : 설정 > 휴대전화 정보 > IMEI, e심 IMEI 2가지 값이 있습니다.

 

IMEI 사전등록 신청 방법

 

1. 이동전화 단말기 자급제 사이트에 접속합니다.

2. IMEI 사전등록 메뉴에서 IMEI 사전등록 신청을 선택합니다.

3. 2개의 동의를 '동의합니다'로 체크합니다.

4. 단말기 IMEI 2개의 값을 입력한 후, 등록을 누릅니다.

5. 사전등록이 완료된 후, 사전 등록 한 휴대폰에 유심을 넣고 사용을 하면 됩니다.

 

 주의 사항으로 미리 유심을 듀얼심을 사용하는 휴대폰에 넣는 것이 아니라, 사전등록 신청을 한 후에 넣어야 됩니다. 만약 사전등록을 하기 전에 유심을 넣었다면, 다시 사용하던 휴대폰으로 유심을 넣고 인식을 시켜줘야 합니다. 그다음에, 사전등록 신청을 해주세요. 밑에 사이트는 이동전화 단말기 자급제로 휴대폰 도난, 분실 확인과 25프로 약정 할인을 확인할 수 있습니다. 현재는 IMEI 사전등록 신청을 할 수 있게 업데이트되었습니다.

 

https://www.imei.kr/user/imei/instImei_step1.do

이동전화 단말기 자급제

 

이동전화 자급제 단말기 사이트 IMEI 사전등록 안내와 신청 방법.

 

사용하는 통신사 고객센터로 연결 후 상담으로 해결

 

 여러 가지 변수로 인해서, 정지 해제가 되지 않는다면 고객센터에서 상담을 받아보세요. 가장 좋은 방법이지만, 알뜰폰 통신사들은 규모가 작은 만큼 연결이 잘 안 되는 경우가 많습니다. 사용하는 통신사의 정확한 이름을 알고 있다면, 홈페이지에서 이메일 상담 등을 받는 것도 좋습니다.

 프리텔레콤인 경우는, 본인이 사용하던 휴대폰에서 114로 전화를 걸면 고객센터로 연결이 됩니다. 지역번호 없이 114로 걸어야 합니다. 아니면, 유료 통화로 SKT 계열은 1661 - 2207, KT 계열은 1577 - 4551, LGU+ 계열은 1588 - 3615 상담을 받으면 됩니다. 유료 통화로 전화를 오래 하면 부가 통화로 들어가기 때문에, 생각 외로 통화비가 많이 나올 수 있습니다.

 

알뜰폰 통신사 프리텔레콤 듀얼심(Dual SIM) 단말기 개통 안내.

 

명의불일치 정지 해결 방법 마무리

 

 보통 이 문제가 나오는 경우는, 알뜰폰 사용자들이 최신 아이폰을 사용하려고 할 때 나옵니다. 특히 선불폰을 사용하는 분들은 대부분 알뜰폰 통신사를 사용하기 때문에 발생합니다. 'DS단말 명의불일치로, 정지 처리 되었습니다.' 메시지가 나오면, 걱정하지 마시고 URL 연결 메시지가 오면 가입자 명의인증과 동의를 하면 됩니다. 듀얼심 사용 제한이 풀리면서, 현재 과도기로 나오는 문제입니다. 차차 불편함이 해소되는 방법으로 진행이 될 거라 생각됩니다.

 현재는 최신 아이폰일 경우, 유심 기변을 할 때 나오는 문제입니다. 삼성 갤럭시 기종들은 국내판은 듀얼심 기종이 몇 개 안 되기 때문에 발생하는 경우가 많지 않습니다. 3가지 방법 중에서, 가장 쉬운 방식은 메시지로 인증을 받는 것입니다. 다만, 이런 것에 어려움을 느끼는 분들은 일과시간에 통신사 고객센터에서 상담을 받는 것을 추천드립니다. 아니면, 통신사 홈페이지에서 고객센터 1:1 상담을 남겨주는 것도 좋은 방식입니다.

 아직은 많은 분들이 겪는 상황이 아니라서, 직접 경험이 많지 않습니다. 현재로서 제가 경험 한 바로는 메시지 URL 본인 인증이 가장 좋은 방법이라 생각됩니다.