삼성 갤럭시 휴대폰이 갑자기 멈추거나, 먹통이 되거나, 렉이 심하거나, 화면이 나오지 않거나, 전원이 안 켜짐 등의 문제가 생겼을 때는 보통 강제 재부팅을 하시면 대다수가 해결이 됩니다. 갤럭시 휴대폰 경우는, 볼륨 하 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 (전원 버튼이 없는 경우, 빅스비 버튼) 7~8초 정도 같이 눌러 주면 됩니다. 분리형 배터리를 사용하던 경우는, 배터리를 뺐다가 끼면 되었습니다. 현재는 일체형 배터리를 사용하기 때문에, 강제 재부팅이란 방법을 사용해야 합니다. 삼성 갤럭시 기종들은 구형 모델이나, 최신 모델이나 방식은 똑같습니다. 다만 버튼 위치가 달라지거나, 전원 버튼 대신 빅스비 버튼으로 변경이 되었습니다. 바뀐 위치와 전원 버튼 대신에 빅스비 버튼을 사용하면 됩니다.
밑에 사진처럼, 분리형 배터리를 사용하는 경우는 배터리를 뺐다가 다시 끼면 됩니다. 강제 재부팅의 원리가 배터리를 뺏다 끼는 방식과 비슷하다고 생각하면 됩니다.
강제 재부팅을 사용하는 경우,
1. 갑자기 멈추거나 먹통이 되는 경우.
2. 렉이 심해서, 사용하기가 힘든 경우.
3. 전원은 켜져 있는데, 화면이 나오지 않는 경우. (액정이 이상이 있는 경우는, 재부팅을 해도 화면이 나오지 않습니다.)
4. 전원이 안 켜지는 경우. (내부 즉 보드에 이상이 있는 경우는 켜지지 않습니다. 다만 여러 가지 전기적인 이상으로 인해서 전원이 안 켜지는 경우, 강제 재부팅을 해보고 충전기에 연결을 해보세요. 안 되는 경우, 충전기에 연결된 상태에서도 시도해 보세요. 전혀 반응이 없다면 삼성 서비스 센터에 방문하는 게 가장 좋습니다.)
삼성 갤럭시 휴대폰을 강제 재부팅 하는 방법.
기본적으로 볼륨 하 버튼 + 전원 (빅스비) 버튼을 동시에 7~8초 정도 누르고 있으면 강제 재부팅이 됩니다. 최신 기종들은 전원 버튼이 없어지고, 빅스비 (화면) 버튼으로 대신 사용해야 합니다. 노트 10, 10+는 다른 기종들과 다르게 오른쪽이 아니라, 왼쪽에 볼륨 버튼과 빅스비 (화면) 버튼이 있습니다. 모델들마다 약간씩 변경이 된 경우도 있지만, 크게 3가지 방식으로 나누어서 설명을 드립니다. 계속 누르고 있으면, 재부팅이 지속됩니다. 화면이 꺼졌다 켜지는 것을 보면 버튼에서 손을 떼고 기다려 주세요.
1. 최신형 갤럭시 : 오른쪽 볼륨 하 버튼 + 오른쪽 빅스비 (화면) 버튼 사용. 동시에 누르고 7~8초 정도 있으면 됩니다.
최신형 갤럭시 기준은 대략 프리미엄 휴대폰은 S20, 보급형은 A9 5G 기종 이후라고 생각하면 됩니다. 보급형은 A30 이후 모델들은 전원 버튼이 없어지고, 오른쪽에 볼륨 버튼과 빅스비 (화면) 버튼이 있습니다. 프리미엄 휴대폰들도 S20 이후에는 오른쪽에 볼륨 버튼과 빅스비 (화면) 버튼이 있습니다.
2. 구형 갤럭시 : 왼쪽 볼륨 하 버튼 + 오른쪽 전원 버튼 사용. 동시에 7~8초 누르고 있으면 강제 재부팅.
분리형 배터리를 사용하는 기종들도 방식은 동일합니다. 보통 홈 버튼이 있는 모델들과 방식이 같습니다. 사진은 J5 2016년형 (J510)입니다. 왼쪽에 볼륨 상하 버튼이 있고, 오른쪽에 전원 버튼, 액정 하단에 홈 버튼이 있습니다.
3. 빅스비 버튼과 전원 버튼이 있는 기종들 : 왼쪽 볼륨 하 버튼 + 오른쪽 전원 버튼 사용. 동시에 누르고 7~8초 정도 대기하면, 강제 재부팅이 됨.
갤럭시 노트 8, 9 등과 S8, S9, S10 등의 기종들입니다. 빅스비 버튼이 왼쪽 볼륨 버튼 밑에 있습니다. 최신 기종들은 전원 버튼이 없어지고, 빅스비 (화면) 버튼이 오른쪽에 있습니다. 갤럭시 S10 모델은 강제 재부팅을 할 때, 버전에 따라 다른 명령어가 나오는 경우도 있습니다. 지시에 따라 볼륨 하 버튼과 전원 버튼을 3초가 동시에 눌러주면 됩니다.
3가지 방식으로 나누어서 설명을 드렸습니다. 결국 볼륨 하 버튼과 전원 (없으면 빅스비) 버튼을 동시에 7~8초 정도를 눌러주면 자동적으로 재부팅이 됩니다.
강제 재부팅을 해도 안되는 경우.
1. 화면이 나오지 않는 경우는, 액정이 손상된 경우라고 보는 게 좋습니다. 내부적인 액정 자체의 문제나 액정과 보드와 연결하는 부위의 손상이 되어서 그런 경우도 있습니다. 삼성 서비스 센터에서 정확한 진단을 받아보세요.
2. 전원이 안 켜지는 경우는, 보드에 손상이 간 경우가 많습니다. 과전류나 전기적인 쇼트에 의해서 콘덴서 및 내부 칩들이 고장 난 경우나 배터리가 손상된 경우 등이 생깁니다. 삼성 서비스 센터에서 정확한 진단을 받아보세요.
3. 클리너 등의 앱들이 너무 많이 깔려 있어서 시작하면 계속 버벅거리면서 사용하기 힘든 경우는, 설정의 애플리케이션에서 삭제를 하거나, 앱 자체를 지우야 합니다. 요즘 광고 어플들이 많다 보니, 어르신 분들이 광고 터치를 하면 쓸데없이 깔리는 경우가 많습니다. 사용하지 않는 앱들은 다 삭제하는 것이 좋습니다. 잘 모르는 앱은 검색을 해보고 삭제를 하시면 됩니다.
가장 기본적인 삼성 갤럭시 휴대폰들의 강제 재부팅 방법들을 설명해 보았습니다. 최신 기종과 구형 기종, 중간에 전원 버튼과 빅스비 버튼이 같이 있는 경우 3가지로 나누었습니다. 아무래도 일체형 배터리로 변하면서 문제가 생기는 경우가 가끔씩 나옵니다. 어렵게 생각하지 마시고, 볼륨 버튼과 전원 (빅스비) 버튼을 이용해서 해결해 보세요. 애플의 아이폰과 LG 스마트폰도 비슷한 방식으로 할 수 있습니다. 애플의 아이폰은 전원 상 버튼, 전원 하 버튼을 차례대로 누르고 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 됩니다. 겨울에 배터리 성능이 낮으면서 문제가 더 발생하는 것 같습니다. 휴대폰 사용할 때 2~3일에 한 번씩 껐다 켜는 것도 좋은 습관이라 생각합니다.
잘 못 된 정보와 내용이 있으면 댓글 부탁드립니다.
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